【西班牙朝聖之旅】在朝聖路上如何就醫?(歐洲旅遊適用)

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朝聖之路短則一週、長則一個月以上,最怕有個病痛或意外,這時申根險就可以幫到大忙。

為何要買申根險?在此篇文章已有介紹,請看「【西班牙朝聖之旅】有了它,遇到緊急傷病都不怕!-認識申根險、不便險、海外急難救助附加險」。

一般人投保旅平險多著重在意外、意外醫療、不便險等,但如果在國外有突發疾病時,就必須自行支付醫療費用,萬一是嚴重的疾病,需要住院或開刀等緊急的醫療行為,醫療費用可能會非常的昂貴,若付不出醫療費用又無法立即返國治療的情況下,就會非常麻煩,所以投保申根險,目的就是確保不會因醫療費用而滯留歐洲。

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 申根險與旅平險最大不同,有三點:

1.保障不同:除了意外險、意外醫療險,另包含海外突發疾病醫療險,只要是投保前180天前未罹患的疾病,在海外突然發生病痛就醫,即可列入保障之內。旅平險也可以自行附加外突發疾病醫療險,但申根險是主動包成一個套裝產品。

2.保額不同:為因應歐洲昂貴的醫療費用而訂,意外醫療險及海外突發疾病醫療險,各為新台幣150萬元以上。若是一般旅平險要附加意外醫療險及海外突發疾病醫療險,最高只有意外險的1/10保額。

3.理賠方式不同:一般旅平險是在海外就醫,付清醫療費用後,索取單據及診斷證明回國再向保險公司申請理賠;而申根險則是由醫院向保險公司請款。

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*為何投保申根險,需要索取英文保單?

歐洲當地人有醫療保險,就像我們台灣有健保一樣,就醫時要先出示健保卡,櫃枱會進電腦查詢資料一樣,我們旅人在歐洲就醫時,就必須出示「申根險英文保單」給櫃枱,他們會先查詢投保資料,確認無誤後,再進行看診,就醫後雖然醫院也會提供就診證明,但不需要付醫療費用即可離開,由醫院向保險公司請款,日後也會收到醫院寄來的費用明細,但投保人只需存查即可,過程中完全不需支付費用。所以,這就是為何投保申根險時,要向保險公司索取「英文保單」的主要原因了,並不是為了過海關檢查而已,如果出示中文保單,他們無法看懂,也無法查詢,就必須自行付醫療費用,但因不符合程序(條款有寫),我就不能保證回來可以申請理賠哦~大家要特別注意。

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 ▲9.醫療費用會由保險公司支付給醫院。10.海外突發疾病,投保前180天前未罹患的疾病。


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*如何就醫?

如果像我一樣不會外文,又不想麻煩他人時,也可以自行就醫,一點也不難哦~

先簡單說一下我的情況,一早醒來,眼睛突然腫很大,疑似被蚊蟲叮咬,至藥局買藥,藥師判斷後賣我一盒抗過敏藥,並有告知如果吃了沒有好轉,必須看醫師,結果我吃藥後隔天又更腫了,雖然不癢又不痛,但因位置在眼睛,怕有什麼閃失,所以決定就醫比較保險。

 (當天就醫的過程請參考此篇:【勇氣2.0朝聖之旅】朝聖D31 / 合計D36:西班牙醫院朝聖)

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 ▲眼睛腫到會遮住視線了。


在西班牙當地有公立醫療中心、私人診所、大型醫院,營業時間都不同,當地人就醫是要事先預約的,而朝聖者會就醫,一定是比較緊急的情況,但如果身在小村庄不見得會有醫療院所,只要按下列步驟,即可順利找到就醫處:

1.手機搜尋:開啟「定位」及網路,再利用Google Map搜尋「醫院」,即可找出所在位置附近的醫療單位。

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2.營業時間:查看簡介內是否有設急診室,急診室是否為24小時營業。

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3.交通工具:規劃一條方便就醫的路線,走路、搭公車、搭計程車等。

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我當時在Google Map上有找到數個醫院診所,根據上述步驟一一篩選,最後決定往回走2.5公里到一間有24小時急診室的大型醫院,按平時的出發時間離開庇護所,一大早醫院病人很少,就醫完即可繼續旅程。


*無法控制意外,但可以臨危不亂

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在旅遊過程中,遇到傷病難免會影響心情,如果事前有投保申根險,並且資料備齊,至少不用耽心醫療費用問題,即刻就醫、控制病況,臨危不亂的把危機處理好,才不會影響接下來的旅程。

所以說不會外文行不行?連就醫這麼困難的事也難不倒我,還特別感受到醫護人員的照顧,可說是連就醫都感到愉快,讓自己信心大增,完成朝聖之路,真的可以跟自己高喊「I can do anything!!」


【後記】

*西班牙醫院寄函來催款

回國後幾個月,接到西班牙醫院寄來的信件,上面有載明醫療金額,我一直以為是給我留存的收據,於是我看看沒翻譯收起來,再隔幾個月又收到第二封信,內容也是一樣,我也沒在意,直到我搬出原住所後,管理員又收到第三封信通知我去領時,我才覺得奇怪,已經從西班牙回來一年了,怎麼還會寄信給我,這期間因為歐洲爆發新冠病毒,可能是醫療體系人力吃緊,通知信內的日期與郵戳也相隔很久,我才翻譯信件看看到底說什麼.....詳全文




《延伸閱讀》

【西班牙朝聖之旅】有了它,遇到緊急傷病都不怕!-認識申根險、不便險、海外急難救助附加險

【勇氣2.0朝聖之旅】朝聖D30 / 合計D35:我變成青蛙眼

【勇氣2.0朝聖之旅】朝聖D31 / 合計D36:西班牙醫院朝聖

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